À vos agendas, prêts, organisez !  

 Assistant.e d'agence/secrétaire : qui sont-ils et que font-ils ? 

L’assistant d’agence dans les services à la personne a pour rôle d’assister le responsable d’agence dans le sourcing et le recrutement des futurs collaborateurs, la gestion administrative dans sa globalité et l’organisation de la mise en place des prestations d’aide à domicile chez les bénéficiaires en fonction des besoins.

Objectifs : 

 Polyvalence : 

Optimiser les plannings, assurer un suivi budgétaire précis et gérer les aspects contractuels en toute fiabilité.

 Ressources humaines : 

Identifier les profils adaptés, accompagner le développement des compétences et favoriser les relations avec les bénéficiaires.

 Outils technologiques et bureautiques : 

Utilisation des outils et logiciels métiers pour assurer la gestion administrative de l'entreprise.

 Qualité : 

Engagement envers la satisfaction client, assurer une démarche qualité appropriée.

 Quels publics ? Des prérequis ?  

La formation est ouverte à tous les publics :

Candidats en formation initiale		Candidats déjà engagés dans la vie active			Candidats souhaitant réaliser une reconversion professionnelle		Demandeurs d'emploi

Les prérequis sont les suivants : 

• Etre âgé de 18 ans
• Savoir lire, écrire et parler en langue française
• Savoir réaliser les 4 opérations mathématiques de base
• Avoir des connaissances sur des outils de bureautique

 Quelles poursuites d'études ? 

Le titulaire peut poursuivre son parcours vers les diplômes suivants :

• BTS ATI – assistance technique d’ingénieur
• BTS support à l’action managériale
• BTS gestion de la PME

 Quels débouchés ? 

Le titulaire du titre professionnel exerce ses activités en tant que :

• Secrétaire administratif
• Secrétaire polyvalent
• Assistant.e administratif
• Assistant.e d'équipe
• Assistant.e d'entreprise

 Équivalences de diplômes avec d’autres certifications (le cas échéant) :  

Des passerelles existent sur certains diplômes. Veuillez cliquer sur le lien ci-après : RNCP36804

Votre programme de formation

Ce programme de formation complet vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour exercer le métier d'Assistant(e) d'agence.

 Le rythme de votre formation 

Un parcours en alternance c’est l’opportunité de combiner une formation théorique et pratique en travaillant directement sur le terrain, favorisant une meilleure intégration dans le monde du travail !

Différentes options sont disponibles pour s'adapter à vos préférences et votre situation :

 Apprentissage  : 6 mois de formation (231 heures)

 Professionnalisation  : 6 mois de formation (210 heures)

Nous pouvons vous accompagner dans la recherche de votre entreprise ! 

En résumé, le rythme de votre alternance sera le suivant :

 Choisir entre la formation présentiel hybride ou la formation à distance ! 

Deux formats de formation s'adaptent à vos besoins et envies :

 Méthodes et outils pédagogiques : 

Les supports utilisés sont divers : Apports théoriques, mises en situation réelle dans nos salles pédagogiques, ateliers participatifs, visites de lieux professionnels, études de cas et plateforme numérique avec contenus interactifs.

Modalités d’évaluation : 

Les évaluations sont les suivantes :

• Evaluations en cours de formation
• Evaluations en entreprise
• Réalisation d'un dossier professionnel en lien avec le passage du titre
• Examen final 

 Pourquoi nous rejoindre ? 

 Rémunération :  Vous deviendrez un salarié à part entière et recevrez un salaire

 Financement : Votre employeur prendra en charge les frais de votre formation

 Employabilité :   Diplôme reconnu et recherché par les employeurs

 Réseau :  Mise en relation avec nos employeurs du secteur

 Avenir :  Un secteur en pleine expansion avec des perspectives d'évolution

Le financement de votre formation  

 Trois catégories de financement s'offrent à vous : 

 Alternance  : 

Contrat d'apprentissage (- de 30 ans) et contrat de professionnalisation (Tous les âges) 

• Formation gratuite et rémunérée par votre employeur

Si vous êtes en alternance, vous serez payé avec la grille tarifaire soumise par le gouvernement : le salaire augmente chaque année en fonction de l’âge. 

Les grilles de rémunération sont juste ici : Grille apprentissage

 Autofinancement  : 

• Financez votre formation en toute liberté 
• Utilisez vos droits CPF cumulables pour financer tout ou partie de votre formation

 Demandeurs d'emploi : 

Selon votre statut, votre âge, une aide financière peut vous être accordée pour bénéficier de la formation. Dans le cadre de recherche d’un emploi, vous pourrez vous rapprocher de France Travail afin de connaitre vos modalités d’éligibilité à une aide financière ou de prise en charge par le conseil régional, général, ou communal.

Selon votre situation nous pouvons vous conseiller pour faire une demande de prise en charge de la formation auprès de l’une de ces structures.

Pourquoi nous choisir ? 

Une formation conçue pour faciliter l’intégration de votre collaborateur au sein des entreprises de services à la personnes. (Apprentissage des logiciels de planification des interventions, code de langage SAP, connaissance de la CCN des ESAP etc…)

 Experts :   Equipes issues des services à la personne, nous parlons le même langage ! 

 Adaptable :  Formation flexible pour ne pas perturber la gestion des plannings de vos intervenants.

 Pratique :  Approche pédagogique centrée sur la pratique pour renforcer l'expérience terrain des apprenants

 Rentrée :  Des rentrées disponibles toute l'année

 Recrutement :  Disponibles pour vous accompagner dans la recherche de vos prochains intervenants

 Le financement de la formation pour vos collaborateurs, c'est très simple !

Mon collaborateur entre 18 et 29 ans ou une personne en situation d'handicap ? 

Mon collaborateur est plus âgé que 29 ans ou une personne en situation d'handicap ?